IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie unterstützen Ihre Kollegen mit Ihrem Know-how und Ihrer Expertise.

Diese Herausforderungen übernehmen Sie

• Bearbeitung des First und Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
• Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
• Erarbeitung von Lösungen und Behebung von "Incidents"
• Mitwirkung bei der Fehlerbehebung und Dokumentation der IT-Prozesse

Ihre Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

Unsere Erwartungen an Sie

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
• Grundverständnis von IT-Infrastruktur sowie Kenntnisse im Umgang mit Atlassian Tools (z. B. Jira)
• Sicheres Auftreten und Spaß daran, Ihre Teamfähigkeit in interdisziplinären Teams gewinnbringend einzusetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer TAL89-51894-MA bei Frau Karolin Leibig. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!